O atendimento humanizado à população de rua passou a integrar uma capacitação inédita voltada a profissionais da segurança pública do Distrito Federal. A formação começou nesta terça-feira (27/10) e reúne integrantes das forças de segurança e da Secretaria de Administração Penitenciária (Seape-DF).
Promovido pela Secretaria de Segurança Pública (SSP-DF), o 1º Curso Básico de Atenção Humanizada às Pessoas em Situação de Rua será realizado até 12 de novembro, na Escola de Governo do Distrito Federal (Egov). A programação tem 42 horas de atividades presenciais.
A proposta é preparar os participantes para reconhecer situações de vulnerabilidade, diferenciar ocorrências policiais de demandas sociais ou de saúde e encaminhar cada caso à rede pública adequada. O conteúdo também inclui avaliação de riscos, comunicação humanizada e protocolos para abordagens.
A formação foi organizada em cinco eixos: fundamentos sobre a população em situação de rua; governança e atuação interorganizacional; técnicas de abordagem e comunicação; intervenções, protocolos e simulações; e desafios relacionados à resiliência e ao autocuidado dos profissionais.
Os participantes também estudam instrumentos legais e princípios ligados à dignidade, à autonomia e aos direitos fundamentais. A integração entre os órgãos busca evitar respostas isoladas e ampliar a capacidade de atendimento em situações que exigem atuação conjunta.
Entre os exemplos apresentados está o trabalho da papiloscopista Verônica, da Polícia Civil do Distrito Federal, responsável por auxiliar na identificação de pacientes sem documentos em unidades de saúde, inclusive pessoas resgatadas pelo Corpo de Bombeiros.
A aula inaugural foi ministrada por Fagner de Oliveira Dias, doutor pela Universidade de Brasília e pela Universitat Politècnica de València. A apresentação abordou a relação entre segurança pública, população em situação de rua e integração das políticas governamentais.