O DF no Ponto permite que passageiros consultem horários, itinerários, pontos de embarque e a localização dos ônibus em tempo real. A plataforma está disponível pelo site oficial e por aplicativo para dispositivos móveis.
A busca pode ser feita pelo número da linha, pelo endereço de origem e destino ou pela localização do celular. Caso o passageiro esteja em uma área desconhecida ou não saiba qual coletivo utilizar, também pode informar um ponto de referência, como escola, hospital ou shopping.
Depois da pesquisa, o sistema apresenta os horários previstos, o itinerário completo, os pontos de parada e a estimativa de duração da viagem. O usuário ainda pode salvar como favoritos as linhas mais utilizadas, os locais de embarque e os trajetos frequentes.
A ferramenta também mostra a previsão de chegada e a posição dos ônibus em circulação. Com essas informações, o passageiro consegue acompanhar o deslocamento do veículo e planejar melhor o horário de saída.
Os dados gerados pelo uso da plataforma ajudam a identificar horários de maior demanda, padrões de utilização e dúvidas recorrentes. As informações também são usadas no planejamento das linhas, no acompanhamento das operadoras e na avaliação dos serviços de transporte coletivo.