Um golpe com o nome do Detran-DF está sendo aplicado por meio de cobranças falsas enviadas pelo WhatsApp. O órgão informou nesta sexta-feira (30/10) que não envia links de pagamento nem realiza cobranças por mensagens encaminhadas por terceiros.
Segundo o Departamento de Trânsito, moradores relataram o recebimento de mensagens que usam indevidamente o nome da instituição para induzir o pagamento de valores. O conteúdo não foi enviado pelos canais oficiais.
A orientação é não clicar nos links, não efetuar pagamentos e não fornecer informações pessoais ou bancárias. Qualquer débito relacionado ao veículo ou ao condutor deve ser consultado diretamente no Portal de Serviços do Detran-DF ou no aplicativo Detran-DF Digital.
Quem suspeitar de ter sido vítima deve registrar uma ocorrência em uma delegacia e procurar imediatamente a instituição financeira usada na transação. O cliente pode pedir a contestação da operação e a análise pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Também é importante guardar comprovantes, capturas de tela, números de telefone e outras evidências. Esses registros podem auxiliar a investigação policial e a tentativa de recuperação do valor transferido.