O Hospital da Criança de Brasília José Alencar (HCB) realizou uma ação educativa para orientar profissionais sobre a notificação segura de incidentes no atendimento pediátrico. O treinamento ocorreu entre 22 e 24 de abril e foi conduzido pelo Núcleo de Segurança do Paciente.
A proposta foi mostrar que registrar falhas, eventos adversos ou situações de risco não deve ser visto como punição, mas como uma forma de prevenir novos problemas e melhorar a assistência prestada às crianças atendidas no hospital.
A capacitação envolveu profissionais das áreas assistencial, administrativa e de apoio. Em sete estações interativas, os participantes simularam situações reais do ambiente hospitalar e aprenderam a identificar eventos que devem ser notificados.
O treinamento também abordou temas como tecnovigilância, farmacovigilância, conduta ética e uso correto dos canais institucionais. A ideia é ampliar a segurança no uso de equipamentos, medicamentos e processos internos de cuidado.
Segundo a gerente de Qualidade e Segurança do Paciente do HCB, Laise Moreira, a notificação ajuda o hospital a aprender com falhas e antecipar riscos. “Quando fortalecemos esse processo, ampliamos nossa capacidade de antecipar riscos e proteger o paciente”, afirmou.
A diretora de Gestão de Pessoas, Vanderli Frare, destacou que muitos profissionais deixam de comunicar erros por medo de punição. Para ela, a ação ajuda a esclarecer que a notificação deve servir para corrigir processos e proteger pacientes.
De acordo com o hospital, mais de 90% dos casos analisados apontam falhas de processo que podem ser corrigidas, e não erros intencionais. Esse diagnóstico reforça a importância de criar um ambiente em que as equipes se sintam seguras para relatar problemas.
A ação está alinhada a diretrizes da Anvisa e da Organização Mundial da Saúde sobre segurança do paciente. No HCB, o foco é transformar a notificação em ferramenta de aprendizado contínuo e redução de riscos na assistência pública pediátrica.
