O INSS passará a avisar pelo WhatsApp beneficiários que ainda precisam fazer prova de vida. O alerta será enviado apenas quando a comprovação não puder ser feita automaticamente por bases de dados do governo.
A mensagem virá da conta oficial Governo do Brasil, com selo azul de verificação. O mesmo aviso também ficará disponível na caixa de mensagens do aplicativo Gov.br.
A prova de vida mudou em 2022. Desde então, o INSS deve buscar a confirmação em bases oficiais antes de exigir qualquer providência do beneficiário.
Na prática, quem não receber aviso pelo WhatsApp, pelo Gov.br ou pelo extrato bancário não precisa fazer nada. A recomendação ajuda a evitar deslocamentos e reduz o risco de cair em mensagens falsas.
Quando a regularização for necessária, o segurado poderá usar o aplicativo Gov.br, o Meu INSS, o banco com biometria facial ou a Central 135. A orientação é não recorrer a links enviados por terceiros.
O INSS informa que mensagens oficiais não pedem senha, CPF, endereço, dados bancários nem pagamento por Pix. Também não são enviados servidores às casas dos beneficiários para esse procedimento.
O cuidado é importante porque o tema costuma ser usado em tentativas de golpe. A checagem do selo de verificação e o uso dos canais oficiais são as principais formas de reduzir o risco.
A comunicação pelo WhatsApp será uma etapa adicional para quem tem pendência. Ela não substitui o modelo automático de prova de vida, que segue baseado no cruzamento de informações públicas.
A prova de vida serve para manter o pagamento regular de benefícios. O modelo atual busca confirmar a situação do segurado sem exigir atendimento presencial sempre que houver dados oficiais suficientes.
O beneficiário que receber o alerta deve conferir a origem da mensagem e concluir o procedimento somente em canais oficiais. O INSS reforça que qualquer pedido de senha, Pix ou dados bancários deve ser desconsiderado.
O aviso também pode aparecer no extrato bancário, conforme a situação do beneficiário. A ausência de notificação nesses canais indica que, naquele momento, não há providência a ser tomada pelo segurado.
